近日,陜西咸陽(yáng)一位網(wǎng)友發(fā)文稱,自己9月24日晚上租用小電充電寶一小時(shí)左右,被扣款99元。
該網(wǎng)友稱,自己確定是歸還了,歸還后卡槽的指示燈有亮起,但一周之后,卻收到了微信支付99元的扣款通知。
對(duì)此,小電充電寶客服稱:可能是機(jī)器未識(shí)別到已歸還,線下維修人員之后會(huì)定時(shí)維修的。
但需要注意的是,通過網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn),有很多網(wǎng)友也遇到過被無故扣費(fèi)的問題。
有關(guān)研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),中國(guó)共享充電寶使用人數(shù)預(yù)計(jì)將由2017年的0.92億人提升至2025年的7.55億人,年均增速在16.93%。
與此同時(shí),共享充電寶也被消費(fèi)者們冠上了“價(jià)格刺客”的名號(hào)——租借費(fèi)用高得離譜。
經(jīng)過多輪漲價(jià)之后,目前共享充電寶的最低消費(fèi)基本是在每小時(shí)4元到6元,一些景區(qū)、車站等點(diǎn)位的價(jià)格更高,甚至可能超過10元每小時(shí)。
然而整體的租借體驗(yàn)卻并不好,很多用戶反應(yīng)共享充電寶的充電速度很慢,充滿電遠(yuǎn)超過普通充電寶的時(shí)間,消耗了大量費(fèi)用。
此外,還有很多網(wǎng)友遇見過想歸還時(shí)找不到點(diǎn)位,無可用歸還槽等各種無法歸還的原因,造成額外費(fèi)用支出。